Bokningsbekräftelse

Missförstånd kan ske vid bokningen, därför åligger det dig som gäst att ta del av samtliga uppgifter som anges på bokningsbesbekräftelse, kontrollera noga datum, tillval, allergier, pris osv.

Betalning

Vid bokning online läggs ditt kort in i vårt system (Debiteras tidigast 7 dagar innan ankomstdatum)

Bokningsregler

Avbokning sker antingen via telefon eller e-post.

Avbeställningsskydd

Avbeställningsskydd går att teckna för 300 kr/rum. Skyddet ger rätt till avbokning och pengarna tillbaka. 

Avbeställningsskydd

Kostnadsfri av- och ombokning fram till kl. 17.00 dagen före ankomst. 

Vid av- och ombokning senare än kl. 17.00 dagen före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp. 

Utan avbeställningsskydd

Kostnadsfri av- och ombokning fram till 7 dagar före ankomst. 

Vid av- och ombokning senare än 7 dagar före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Sjukdom

Vid sen avbokning p g a sjukdom gäller läkarintyg samt ett avbeställningsskydd. Detta ger dig möjlighet till fri avbokning fram till 12.00 på ankomstdagen. 

Vi har fyra hund tillåtna hotellrum, en avgift på 200 kr/hund tillkommer. 

Själv service/städ i våra campingstugor - debiteringsavgift på 800 kr för de gäster som inte städar efter sig i våra stugor. 

Avbokning för Ställplatser & Tältplatser gäller följande

Kostnadsfri av- och ombokning fram till 48 timmar före ankomst. 

Vid av- och ombokning senare än 48 timmar före ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Eventuella klagomål ska ske under er vistelse så vi har möjlighet att åtgärda problemet. 

Åkulla outdoor Resort  ansvarar ej för borttappade eller kvarglömde föremål

Kontakta info@akullaresort.se om ni förlorat eller glömt kvar något under er vistelse. Om föremålet hittats och du ej har möjlighet att hämta det här på plats, står du själv för fraktkostnaden och en administrativ avgift på 300 kr.

Ansvar för skador och extra städning

Som gäst ansvarar du för rummet och dess inventarier under din vistelse. Om skada uppstår på rummet, eller om det krävs extraordinär sanering (exempelvis på grund av rökning, djur på ej tillåtna rum, eller kroppsvätskor i sängar/möbler), förbehåller sig hotellet rätten att debitera gästen för de faktiska kostnaderna. Detta inkluderar akut djupsanering (fr. 1 500 kr), tvätt av specialtextilier, eventuell ersättning för förstörda inventarier samt förlorad rumsintäkt om rummet måste spärras för uthyrning. Olyckor kan hända – vänligen meddela receptionen omedelbart så att vi kan minimera skadan.

In och utcheckning

Ställplatser: Incheckning 12 utcheckning 12

Hotell och stugor: incheckning 15.00 och utcheckning kl. 11

Allmänna villkor för gruppbokning 

Definitionen av gruppbokning 8 personer

Boknings/avbokningsrutiner 

Åkulla Outdoor Resort följer Visitas rekommendationer för konferenser, gruppbokningar och övriga arrangemang. Avbeställning ska ske skriftligen och är kostnadsfritt upp till 4 veckor före arrangemangets start.

Bokningsbeloppet ska vara betalt fyra (4) veckor före ankomst, om bokningen görs mindre än fyra (4) veckor före ankomst betalas hela beloppet vid bokningen. Företags bokningar faktureras efter evenemanget 

Kostnadsfri avbokning fram till fyra (4) veckor innan ankomstdagen. Avbokning som sker senare än fyra (4) veckor innan ankomst debiteras med 50%, avbokning två (2) veckor innan ankomst debiteras med 85%, en (1) vecka innan ankomst 100% av beställningens värde. 

Reducering av deltagare från två (2) veckor till fem (5) arbetsdagar före ankomst 

Beställaren har rätt att fram till fem (5) arbetsdagar innan ankomst reducera ursprungsantalet deltagare med max 10%. Senare än fem (5) arbetsdagar innan ankomst debiteras avbokning med 100%.

För grupper på fler är 20 personer så gäller fri avbokning två månader innan. 

Åkulla Outdoor Resort AB

0340-835 00
info@akullaresort.se